نبذة عنا

واتساب شات بوت.آي أو هو منصة مقرها دبي، متخصصة في حلول الشات بوت المعتمدة على السيناريوهات، تساعد الشركات على تعزيز تفاعل العملاء، وتنظيم الدعم، وتحسين التواصل. مهمتنا هي تمكين الشركات من خلال أتمتة سهلة الإدارة، تقدم تواصلاً فوريًا ومتسقًا لدفع النمو وتوضيح العمليات.

المؤسس

صاحب الرؤية وراء واتساب شات بوت.آي أو هو معاذ قلايجي، صحفي ومؤلف ورائد أعمال متميز. وُلد في 27 أبريل 1986 في هاتاي، تركيا، وبدأ مسيرته الإعلامية في سن الخامسة عشرة، حيث قدّم برامج على راديو 80. عمل لاحقًا في عدد من محطات الإذاعة والتلفزيون، واكتسب خبرة كبيرة في الصحافة والبث. في عام 2005، أسس موقع الأخبار الوطني Haber Aktüel، مؤكدًا انتقاله إلى الإعلام الرقمي. في عام 2019، انتقل إلى دبي حيث أسس عدة شركات، منها DKD Consulting، وTOO.ae، وواتساب شات بوت.آي أو. كما أنه مؤلف كتابين: "هسبيهال" و"قبل شروق الشمس"، مما يعكس شغفه العميق بالتواصل والابتكار.

خدماتنا

في واتساب شات بوت.آي أو، نقدم خدمات شات بوت منظمة مبنية على سيناريوهات مصممة لتعزيز التواصل التجاري:

دعم فوري للعملاء: تقديم المساعدة على مدار الساعة باستخدام شات بوت مبني على سيناريوهات يستجيب فورًا ويُحسن رضا المستخدم.

محادثات مؤتمتة: التعامل مع الأسئلة المتكررة، ومعلومات المواعيد، والاستفسارات المتكررة من خلال مسارات ردود محددة مسبقًا، مما يُمكّن الشركات من تبسيط عمليات الدعم.

حلول فعالة من حيث التكلفة: تقليل التكاليف التشغيلية مع الحفاظ على تفاعل عالي الجودة مع العملاء من خلال الأتمتة المنظمة.

تكامل سلس: الاتصال بسهولة مع الأنظمة الحالية لدعم التواصل التجاري، دون الحاجة إلى أدوات معقدة.

توافر دائم على مدار الساعة: على عكس وكلاء الدعم البشري، يقدم الشات بوت المعتمد على السيناريوهات ردودًا دون انقطاع، مما يزيد من ثقة العملاء واعتمادهم على الخدمة.

مهمتنا

مهمتنا هي إعادة تعريف تفاعل العملاء من خلال حلول الشات بوت المعتمدة على السيناريوهات، لضمان قدرة الشركات على تقديم تواصل متسق، يسهل الوصول إليه، وفعال. يساعد واتساب شات بوت.آي أو العلامات التجارية على تحسين تجربة الدعم، وتقليل أوقات الاستجابة، وتبسيط العمليات.

لماذا تختار واتساب شات بوت.آي أو؟

واتساب شات بوت.آي أو هو شريكك الموثوق به في تفاعل العملاء المنظم. خدماتنا مبنية على تدفقات عملية تتيح للشركات تحسين كفاءة الاستجابة، وتوحيد التواصل، والحفاظ على حضور رقمي موثوق. تحت قيادة معاذ قلايجي، نواصل الابتكار ورفع المعايير في دعم العملاء المعتمد على السيناريوهات.

في واتساب شات بوت.آي أو، نحن ملتزمون بمساعدة الشركات على تحويل تفاعلها مع العملاء من خلال أتمتة موثوقة تعتمد على السيناريوهات. تواصل معنا اليوم لاكتشاف مستقبل التواصل التجاري المنظم.